基层是政策实施、客户服务、业务发展的基本单元和重要窗口，加强基层管理是银行经营管理工作的重中之重。兴业银行济南分行高度重视基层员工教育培训工作，深入贯彻总行“三基”管理工作要求，落实“向基层赋能”发展导向。在潍坊，通过建立健全分层分级、分支协同、内外联动培训机制，切实将基层员工专业能力和职业素养培训做实做细。

线上线下协同，内部外部联动，开展各条线、全方位、内容全覆盖的培训活动。今年以来，该行充分利用集中面授、视频培训、兴知APP、企业论坛等“线上+线下”方式，行内业务骨干教学、行外邀请专家讲座等“内部+外部”方式，面向全行不同条线、不同岗位员工开展全方位、多元化教育培训活动。如针对消保管理方面，开展了“一把手讲消保”活动；结合业务推动中遇到的问题，对信贷客户经理从贷前、贷中、贷后管理环节开展合规管理培训；为加强全行的安全消防管理，专门聘请公安局及消防机构专家开展消防安全专业培训，等等，培训内容覆盖日常经营管理的方方面面，为业务发展提供思想和组织保障。

加强过程监督，确保学习成效。为确保学习教育成效，该行加强日常教育培训积分考核力度，将考核结果与员工评优推先挂钩，按季通报。同时，开展培训后评价工作，充分运用训后考试、业绩跟踪、行为评估等方式，抓实培训质量评估，提升培训质效，对规定时间内未完成训后考核或考核不达标者进行通报，并与当年度考核挂钩。

该行相关工作负责人表示，将结合培训成效，持续加强学习需求调研，丰富教育培训内容，优化学习教育形式，以学促改、以练促学，夯实基层管理根基，提高基层管理质效，为高质量发展提供坚实保障。