新派讯 “我们平时有什么大事小情，只要和楼长说一下，都能帮着协调解决。”“住在这里，有‘楼长’为大家服务，暖心、舒心，大家就和亲人一样。”……3月12日一大早，记者走进潍坊市奎文区东关街道工福街社区工福苑小区，就听到居民们在热烈交谈，而他们口中的楼长正是王玉英。

　　作为小区的一名楼长，王玉英时刻把居民挂在心上，热心为居民排忧解难。每天清晨，她总是早早起床，到小区里转上两圈，看看哪里有小广告、电动车有没有乱停放等。因为有她，小区居民相处得和一家人一样，其乐融融。

　　“能够为居民服务，感觉特别有成就感。”王玉英笑着说，作为一名“红三长”，能够尽己之力，帮助居民解决问题，是一件幸福的事。

　　近年来，工福街社区优先从党员中推选单元长、楼长，挖掘了像王玉英这样的热心肠，真正做到了每栋楼一名楼长、每个单元一名单元长，将“网”织到了每个单元，将根扎进了每户人家。

　　社区工作人员听取“红三长”关于老旧小区物业服务的相关意见。

　　在社区基层工作中，“红三长”是社区民意畅通、矛盾化解、隐患排查的重要力量，也在和谐社区、安全社区建设中发挥出了积极作用。“为努力打造管理有序、文明和谐、环境优美的社区，工福街社区探索和实践了‘三长听四邻’制度，加强党建引领，将优秀党员、热心居民发展成‘红三长’，通过‘红三长’服务楼栋、小区居民管理小区的模式，助推社区治理单元化运作，强化小区综合治理。”工福街社区党委书记、居委会主任丛清华介绍，目前，这一模式不仅有效整合了群众力量，增强了社区工作的互动性、融合性，还逐步显示出在党建统领下的反馈居民意见、矛盾排查、社会事务等基层治理方面信息的快捷高效。

　　在工福街社区各小区单元内，经常会碰到在楼道内悬挂楼栋职责牌、“三长”接待日等多种方式宣传“红三长”的队伍，为“红三长”亮身份。

　　“红三长”为辖区未成年人宣讲廉洁文化。

　　“红三长”除了收集民情民意、给居民解决问题之外，还自愿组成巡逻队，把平安社区建设作为目标，深入发动群众，吸收社区党员、物业、热心居民等人员加入社区安全应急巡逻队伍，特别是节假日期间，他们主动放弃休息时间，每天坚持巡逻。同时，针对小区存在的安全隐患，开展了多场居家安全宣传活动，使社区居民安全感显著提高，形成全民参与、齐抓共管的良好氛围。

新派融媒体记者:刘晓杰/文图

编辑:刘小丽 王叶妮

一审:韩镇 二审:刘鹏 三审:王志刚