近日,中国建设银行潍坊分行将便捷的金融服务带进了病房,为一名住院患者提供了社保卡补换业务,受到患者的好评。
事发当天,一名住院患者在人社部门的协助下,联系到了建行潍坊分行,请求上门为其更换社保卡,以便到外地住院。建行潍坊分行个人金融部迅速响应,组建专项服务小组,联系营业网点工作人员携带“龙易行”与便携式制卡机直抵患者所在的病房。工作人员耐心细致地协助患者完成身份认证、信息更新等环节,随即在现场即刻生成新社保卡,整个流程流畅无阻,有效缓解了患者因疾病带来的额外烦恼。
此次病房内开展的社保卡补换服务,获得了潍坊市人社局和患者家属的一致称赞。建行潍坊分行将持续探索多元化服务路径,不断优化服务流程,致力于为广大客户提供更加人性化、智能化的金融服务解决方案,让每一份关怀都落到实处,让每一次服务都充满温度。
来源:中国建设银行潍坊分行
编辑:刘晓哲 王洁钰 贾春毅
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