编者按：山东全省各级各部门充分发挥数据驱动作用，聚焦惠民利企、社会治理、科学决策等场景，结合实际，创新打造一系列应用场景。

“真是太方便了，以前成立诊所要多次提交材料，多次跑腿，手续办起来费时费力。没想到现在通过‘诊所备案一件事’服务，在一个窗口就能办理所有业务，再也不用到处跑了。”张女士高兴地说。

近日，青州市张燕梅无极堂中西医结合诊所的张女士来到青州市政务服务中心办理诊所备案相关业务，工作人员根据张女士的情况，通过“诊所备案一件事”为其联合办理了医师变更注册、护士变更注册等业务，发放了诊所备案凭证，完成了诊所开办手续。

2024年以来，青州市贯彻落实“高效办成一件事”工作要求，加快推进“互联网+政务服务”建设，进一步提升服务企业群众效能和水平，深入推进各类政务服务事项“一次办好”。为推进医疗卫生服务领域“一件事一次办”，推出“诊所备案一件事”，整合诊所备案、医师及护士变更注册等事项实行集成办理，申请材料由17份精简到12份。针对群众反映开办诊所“材料备不齐、流程看不懂”等问题，编制服务指南，制作流程图，让申请人“一看就明白，一填就正确，一审就通过”，申请人只需在一个窗口一次性提交一套材料，即可完成全部手续办理。

为了让企业群众办事更加省心省力，青州市对诊所备案过程中存在的医师护士变更注册材料不齐全等情况提供“断点续办”服务，有关材料补齐后即时办理，无需提交重复材料。同时，将主动提醒、预约办理、远程续办等帮代办服务落到实处，为有意向开办诊所的企业群众提供咨询服务20余次，13家诊所通过“诊所备案一件事”办理相关业务。

“高效办成一件事”旨在让办事材料更简、办理流程更优、办事效率更高。今后，青州市将持续聚焦企业群众办事难点堵点痛点，持续推动“高效办成一件事”集成服务改革，推出更多主题式套餐服务，以政务服务的温度与质感，让企业群众得到更多便利和实惠，促进企业群众办事获得感和满意度不断提升。